قد يفقد هاتف Galaxy الخاص بك اتصال الشبكة فجأةً في بعض الأحيان ويظهر خطأ “غير مُسجل على الشبكة”. لا داعي للذعر لأنَّ حل هذه المشكلة أبسط مما تعتقد. سنساعدك في استكشاف المشكلة وإصلاحها أدناه.
ظهور رسالة “غير مسجل على الشبكة” على جهاز Samsung Galaxy يُمكن أن يكون مصدرًا للإزعاج، حيث يُعيق قدرتك على إجراء المكالمات واستقبال الرسائل. هذه المُشكلة قد تكون ناتجة عن عدة أسباب، مثل مشاكل في الشبكة أو إعدادات الهاتف. لحسن الحظ، هناك خطوات يُمكنك اتباعها لحل هذه المشكلة واستعادة الاتصال بالشبكة بشكل سريع. تحقق من مراجعة Samsung Galaxy Tab S9+: جهاز لوحي يُوفر التوازن المثالي بين الأداء والميزات المُتطورة.
روابط سريعة
1. تمكين وضع الطيران وتعطيله
عندما ترى خطأ “غير مُسجل على الشبكة”، يجب عليك أولاً تمكين وضع الطيران على هاتفك. هذه طريقة بسيطة وسريعة وينبغي أن تحل المشكلة في معظم الحالات.
يظهر خطأ “غير مُسجل على الشبكة” عادةً بسبب مشكلة في الشبكة مع مُشغِّل الهاتف المُشترك لديه. سيؤدي تمكين وضع الطيران على هاتف Galaxy الخاص بك إلى قطع اتصال هاتفك وتسجيله مرة أخرى على الشبكة، مما قد يحل المشكلة.
انقر فوق رمز وضع الطيران في لوحة الإعدادات السريعة لتمكين وضع الطيران على هاتف Galaxy الخاص بك.
بدلاً من ذلك، يُمكنك الانتقال إلى الإعدادات -> الاتصالات وتمكين خيار وضع الطيران. انتظر لمدة دقيقة ثم قم بتعطيل وضع الطيران. يجب أن يتصل هاتفك بالشبكة في غضون ثوانٍ قليلة.
2. تعطيل وإعادة تمكين بطاقة SIM
إذا لم ينجح تمكين وضع الطيران، فحاول تعطيل وإعادة تمكين بطاقة SIM لحل خطأ “غير مُسجل على الشبكة”. في بعض الأحيان، قد تكون المشكلة في هاتفك وليس شركة الاتصالات التي تستخدمها، مما يتسبب في فقدان اتصال الشبكة.
في مثل هذه الحالات، يجب تعطيل فتحة بطاقة SIM لبضع ثوانٍ لمعرفة ما إذا كان ذلك مُفيدًا.
- على هاتف Galaxy الخاص بك، انتقل إلى
الإعدادات -> الاتصالات -> مدير بطاقة SIM. - قم بتعطيل مفتاح التبديل بجوار بطاقة SIM التي تحتاج إلى تعطيلها. أكِّد اختيارك بالنقر فوق إيقاف التشغيل من مربع الحوار الذي يظهر.
- انتظر لمدة دقيقة على الأقل ثم أعد تمكين فتحة بطاقة SIM. مرة أخرى، أكِّد الإجراء الذي اتخذته بتحديد تشغيل من مربع الحوار.
ستعمل نفس الطريقة أيضًا إذا كنت تستخدم eSIM بدلاً من بطاقة SIM فعلية. قد يستغرق هاتف Galaxy الخاص بك بضع ثوانٍ للتسجيل مرة أخرى على الشبكة.
3. أعد إدخال بطاقة SIM
بعد تعطيل وإعادة تمكين فتحة بطاقة SIM على هاتفك، يجب عليك أيضًا محاولة إعادة إدخال بطاقة SIM.
يجب عليك تجربة هذه الطريقة بشكل خاص إذا بدأ هاتف Samsung الخاص بك في إظهار خطأ “غير مُسجل على الشبكة” بعد سقوط قوي. ربما تسببت الصدمة في فقدان بطاقة SIM للاتصال بالقارئ، مما يؤدي إلى فقدان الاتصال بالشبكة.
قبل إعادة إدخال بطاقة SIM، نظف نقاط الاتصال الخاصة بها وفتحة بطاقة SIM بالهاتف جيدًا. يمكن أن يساعد هذا في إزالة أي حطام قد يتسبب في مشكلة الشبكة.
4. أعد تشغيل هاتفك
من الناحية المثالية، يجب أن ينجح أحد الحلول الثلاثة المذكورة أعلاه، ويجب أن يتوقف هاتف Samsung الخاص بك عن إظهار خطأ “غير مُسجل على الشبكة”. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأعد تشغيل الجهاز.
يُمكن أن يعمل هذا على إصلاح أي خلل أساسي أو مشكلة في البرنامج تمنعه من الاتصال بالشبكة. في بعض الحالات، إذا كان هناك ازدحام شديد في الشبكة، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل هاتفك في الاتصال بالشبكة.
- قم بتوسيع لوحة الإعدادات السريعة بإيماءة التمرير لأسفل بإصبعين وانقر على زر الطاقة الافتراضي في الزاوية العلوية بجوار زر الإعدادات.
- من هناك، انقر فوق إعادة التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.
بمجرد إعادة تشغيله، انتظر لبضع دقائق لمعرفة ما إذا كان متصلاً بشركة الاتصالات المحمولة الخاصة بك.
5. جرِّب بطاقة SIM مختلفة
في بعض الحالات، قد لا تكمن المشكلة في هاتفك أو شركة الاتصالات التي تستخدمها ولكن في بطاقة SIM التي قمت بتركيبها. إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك عمرها أكثر من خمس سنوات، فقد تكون قد تعطلت بشكل غير مُتوقع. أو قد يكون تغيير التكوين من جانب شركة الاتصالات قد جعلها عديمة الفائدة، مما يُؤدي إلى خطأ “غير مسجل على الشبكة”.
للتأكد من أنَّ بطاقة SIM الخاصة بك ليست هي الجاني، أدخل بطاقة SIM مُختلفة في هاتفك وانظر ما إذا كانت تتصل بالشبكة. لاستبعاد جميع الاحتمالات، حاول استخدام بطاقة SIM من نفس شركة الاتصالات. إذا كان هاتف Galaxy الخاص بك متصلاً باتصال شبكة، فهذا يعني أن بطاقة SIM القديمة الخاصة بك قد تعطلت، وحان الوقت لاستبدالها.
قد يكون هذا أيضًا وقتًا جيدًا للتفكير في التحول إلى eSIM لتجنب مثل هذه المشكلات. تدعم جميع شبكات الولايات المتحدة الرئيسية تقريبًا eSIM، لذا فإن التخلص من بطاقة SIM الفعلية يجب أن يكون سهلاً.
6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا ظهر خطأ “غير مُسجل على الشبكة” حتى بعد إعادة إدخال بطاقة SIM وإعادة تشغيل هاتف Galaxy، فإنَّ خيارك التالي هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. لن يؤدي هذا إلى إعادة ضبط جهاز Samsung الخاص بك إلى إعدادات المصنع. بدلاً من ذلك، سيتم استعادة الإعدادات الإفتراضية للشبكة فقط، أي الإعدادات الخلوية والإعدادات المُتعلقة بشبكة Wi-Fi، إلى حالة المصنع.
لحسن الحظ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi/Bluetooth والإعدادات الخلوية بشكل فردي على هاتف Galaxy. لذا، يُمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة المحمولة إلى الإعدادات الافتراضية على هاتفك دون التأثير على تكوينات Wi-Fi و Bluetooth.
- افتح الإعدادات وانتقل إلى
الإدارة العامة -> إعادة التعيين. - من القائمة التي تفتح، حدد إعادة تعيين إعدادات شبكة الهاتف المحمول. أكِّد اختيارك بالنقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- بعد ذلك، أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بهاتفك للمُصادقة.
- بعد إعادة ضبط الإعدادات، انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين ثم تحقق مما إذا كان هاتفك مُتصلاً بالشبكة.
7. تأكد من عدم وجود انقطاع في شبكة الهاتف المحمول
في بعض الأحيان، قد لا تكون المشكلة في هاتفك ولكن في شركة الاتصالات التي تستخدمها. قد يكون هناك انقطاع في الشبكة، أو قد يكون برج الهاتف في منطقتك مُعطلاً، مما يؤدي إلى عرض هاتفك لخطأ “غير مسجل على الشبكة”.
إذا جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على توصيل هاتف Galaxy الخاص بك بشبكة، فتحقق من التقارير على منصات التواصل الاجتماعي لمعرفة ما إذا كان مُشغِّل الهاتف المحمول الخاص بك يعاني من انقطاع في الشبكة. يُمكنك أيضًا استخدام مواقع ويب مثل Downdetector لاكتشاف مثل هذه التقارير.
إذا كان هناك انقطاع في الشبكة، فإنَّ خيارك الوحيد هو الانتظار بصبر. لا يوجد شيء يمكنك القيام به لإصلاح خطأ “غير مُسجل على الشبكة” على هاتف Galaxy الخاص بك. سيختفي تلقائيًا عندما تحل شركة الاتصالات المشكلة من جانبها.
بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه، من المفترض أن يتوقف هاتف Galaxy الخاص بك عن إظهار خطأ “غير مُسجل على الشبكة”. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون ذلك بسبب عيب في الأجهزة في هاتفك. يُمكنك التأكد من ذلك بإدخال بطاقة SIM في هاتف آخر.
إذا نجحت في الوصول إلى الشبكة باستخدامها، فإنَّ هاتفك هو المُتسبب. في هذه المرحلة، الحل الوحيد هو نقله إلى مركز خدمة معتمد للإصلاح. بدلاً من ذلك، يُمكنك استبدال جهازك بأحد أفضل هواتف Android. يُمكنك الإطلاع الآن على كيف يعمل الاتصال عبر الأقمار الصناعية في الهواتف الذكية؟
