موسم الجمعة السوداء يجذب المُتسوقين بسبب الخصومات الكبيرة والعروض المُغرية التي يتم تقديمها، لكنه أيضًا فرصة ذهبية للمُحتالين لاستغلال الحماس. في ظل تزايد العروض والإعلانات عبر الإنترنت، يُصبح من السهل الوقوع في فخ العروض الزائفة أو المنتجات التي تبدو وكأنها صفقة رابحة لكنها ليست كذلك. للتأكد من أنك تُنفق أموالك بحكمة وتحمي نفسك من الاحتيال، إليك أهم النصائح التي ستُساعدك في التفرقة بين العرض الحقيقي والخدعة المَخفية.
روابط سريعة
يطلب المُحتال معلومات شخصية مُقابل هدايا مجانية
لن تجد شيء مجاني حقًا. من خلال الوقوع في فخ احتيال التصيد البسيط، قد ينتهي بك الأمر إلى تسليم بياناتك الخاصة للمُحتالين وربما تنزيل البرامج الضارة أيضًا.
غالبًا ما يتخذ التصيد شكل رسائل بريد إلكتروني احتيالية. يمكنك غالبًا التمييز بين هذه الرسائل والرسائل الأصلية، حيث تكون بعض العناصر، بما في ذلك الشعارات، مُشوهة. ومع ذلك، فإنَّ المحتال أصبح أكثر ذكاءًا، وأصبحت العلامات التي تُنبئ باحتيال التصيد أكثر صعوبة في اكتشافها. بدلاً من ذلك، تحقق من عنوان البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان يبدو حقيقيًا، وقارنه بالرسائل السابقة من الشركة الحقيقية المعنية.
لا ترسل تفاصيل شخصية أو تنقر على الروابط التي لست متأكدًا منها بنسبة 100%. يُمكنك عادةً التحقق من تفاصيل أيّ رسالة على موقع الويب الحقيقي للتاجر أو طلب التأكيد من خدمة العملاء.
شركات الشحن المُزيفة تُرسل روابط احتيالية لترتيب التسليم
موسم الجمعة السوداء هو أكثر أوقات السنة ازدحامًا لشركات التوصيل. فكِر في العدد الهائل من الطرود المُرسلة الجاهزة لموسم العطلات. إنه أمر واضح يُمكن للمُحتالين استغلاله بأقصى قدراتهم.
هذا هو السبب في أنك تتلقى رسائل من المُحتالين الذين يزعمون أنهم من طرف شركات مثل DHL أو FedEx أو ما شابه ذلك. يُمكن أن يُخبروك بأنه قد فاتتك عملية تسليم وتحتاج إلى النقر فوق رابط لإعادة الجدولة.
لا تنقر فوق الروابط في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو WhatsApp أو iMessage أو غيرها. لا يُمكنك الوثوق بالمُحتويات. لن تُقدم لهم معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد (PII) فحسب، بل قد تسمح لهم أيضًا بالوصول إلى جهازك. لن تستخدم الشركات ذات السمعة الطيبة مثل FedEx أو DPD أو UPS تطبيقات مثل WhatsApp أو iMessage للتواصل معك على أي حال، وفي معظم الحالات، ستُحاول هذه الشركات ببساطة إعادة التسليم لاحقًا.
إذا لم تكن مُتأكدًا، فاتصل بالشركة بشكل مُستقل عبر مصادر رسمية.
يطلب المُحتال منك الانتظار لفترة أطول للحصول على مُنتجات لن تصل أبدًا
في بعض الأحيان، لا تصل الطرود. وفي فترة الاحتفالات، يكون هذا الأمر مُزعجًا بشكل خاص حيث قد لا تحصل على هداياك في الوقت المُناسب. وإذا وقعت ضحية لعملية احتيال، فلن تصل هذه الهدايا على الإطلاق.
في مثل هذه الحالة، ستُحاول الاتصال بالبائعين. وسيقوم البعض ببساطة بإلقاء اللوم على خدمات التوصيل ويطلبون منك الانتظار لفترة أطول. في النهاية، الأمر متروك للبائع لضمان حصولك على ما اشتريته؛ وإلا، فستحتاج إلى نصيحة من المنصة التي استخدمتها للدفع، أي PayPal أو شركة بطاقة الائتمان التي تُفضلها.
ثق في حدسك. إذا كان البائع مراوغًا أو يصعب الاتصال به، فهذه علامة تحذير.
احذر من سياسات الإرجاع المشبوهة
قبل الشراء، انظر إلى سياسات الإرجاع. سوف يقوم العديد من تجار التجزئة بتمديد فترة الإرجاع أو تقديم إيصالات الهدايا لاستيعاب حجم الطلبات في العطلات، ولكن المتاجر الأخرى تجعل الأمور صعبة عن عمد.
لنفترض أنك اشتريت شيئًا من موقع eBay. العديد من البائعين صادقون ويُريدون أن يفعلوا ما هو صحيح لعملائهم. ومع ذلك، قد لا يقبل آخرون إرجاع المُنتجات على الإطلاق.
لهذا السبب، عليك أن تظل يقظًا. في بعض الأحيان، إذا كنت تشتري من طرف ثالث ولكن من خلال اسم حسن السمعة مثل Amazon، يُمكنك اللجوء إلى الشركة الأم للحصول على المساعدة إذا وصل شيء تالفًا أو معيبًا أو غير كما هو مُعلن عنه. يمكن أن تساعدك ضمانات استرداد الأموال من شركات البطاقات ومنصات الدفع المُماثلة. ومع ذلك، فإنَّ أفضل رهان لك هو التحقق من سياسات إرجاع المُنتج المُضمَّنة في المتجر قبل التحقق من دفع سلة التسوق الخاصة بك.
يرفع تجار التجزئة الأسعار لجعل عروض الجمعة السوداء تبدو أفضل
لا يستخدم المُحتالون هذا التكتيك، لكنه طريقة كلاسيكية لتجار التجزئة لإغراء العملاء بشراء العناصر.
أنت تعرف كيف يعمل هذا: يُعلن المتجر عن سعر مُخفض، وتشتري بسرعة مُنتجًا قبل انتهاء العرض. لكن في الواقع، نادرًا ما يفرض المتجر سعر التجزئة الموصى به، لذا فهذا ليس أفضل سعر لديه. ترفع المتاجر الأسعار لفترة قصيرة (أو تبدو كذلك) ثم تخفضها مرة أخرى بحلول الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني، لذا يبدو فارق السعر أكبر.
كيف يُمكنك معرفة ذلك؟ حاول استخدام موقع ويب لتتبع الأسعار مثل Keepa أو CamelCamelCamel. يتخصص هذان الموقعان في المُنتجات المُتاحة على Amazon، ولكنهما يتتبعان الأسعار أحيانًا عبر منصات أخرى أيضًا. جرّبها عن طريق نسخ عنوان URL في أحدهما أو كليهما.
تجنب الصفقات الجيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها
إليك ما يتلخص فيه الأمر: إذا كان العرض يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فهو كذلك.
كن مُتشككًا ويقظًا. يُريد تجار التجزئة الحصول على أموالك، نعم، لكن المتاجر الجيدة حقًا تُريد أيضًا إرضاء العملاء قبلها، من أجل زيادة ولائهم لها. وهذا يعني إيجاد توازن بين الربح والجودة. ولهذا السبب لن تجد صفقة القرن في الجمعة السوداء. ومع ذلك، ستجد بعض العروض اللائقة. والمفتاح هو الحفاظ على هدوئك. إنها الطريقة الرئيسية التي يُمكنك من خلالها تجنب قيام المُحتال بتدمير عُطلتك. يُمكنك الإطلاع الآن على أفضل مواقع الويب التي تجمع عروض Black Friday القيمة للعثور على أفضل الصفقات للتسوق.
