تُوفر توصيات المنتجات على مواقع التسوق ميزة إضافية تُتيح لك اكتشاف منتجات جديدة تتماشى مع اهتماماتك. لكن في بعض الأحيان، قد تتحول هذه الميزة إلى مصدر إزعاج إذا بدأت تعرض اقتراحات غير ذات صلة أو لا تُناسب احتياجاتك. لحسن الحظ، يُمكنك تقليل هذه التوصيات غير المرغوب فيها أو التخلص منها تمامًا من خلال بعض الإعدادات البسيطة واستراتيجيات إدارة البيانات. اكتشف الطرق الأكثر فعاليَّة لتحسين تجربة تسوقك.
روابط سريعة
1. البدء من جديد
تتضمن مواقع التسوق عبر الإنترنت خوارزميات لتنقية التوصيات وإظهار المنتجات التي قد تُعجبك. تأخذ هذه الخوارزميات في الاعتبار عادات النقر الخاصة بك، أو المنتجات التي فتحتها، أو المُشتريات السابقة. باستخدام هذه البيانات، تعرض مواقع الويب المنتجات التي من المُفترض أن تعجبك، ولكن في بعض الأحيان قد تكون غير مُتوافقة.
لذا، فإنَّ الطريقة المثالية لتجنب التوصيات غير ذات الصلة هي إنشاء حساب جديد حتى تتمكن الخوارزمية من البدء من جديد والتعلم من الصفر. ولكن قد لا يكون ذلك مُمكنًا دائمًا أو شيئًا ترغب في القيام به. ومع ذلك، من خلال بعض التعديلات، يُمكنك محاذاة الخوارزمية الحالية لتفضيلاتك بشكل أفضل.
2. تنقيح العناصر المحفوظة وتنظيمها
تحتوي مواقع التسوق مثل Amazon على قوائم الرغبات، وهي قوائم بالعناصر التي قمت بحفظها لعرضها لاحقًا. يضع Amazon هذه القائمة في الاعتبار عند التوصية بالمُنتجات لك. إذا كانت لديك منتجات غير ذات صلة بقائمة رغباتك، فمن المُرجح أن ترى اقتراحات مماثلة. لذلك، تحتاج إلى إزالة العناصر غير ذات الصلة من قائمة رغباتك أو إضافة العناصر التي تُريد أن يوصي بها موقع الويب، وإخباره فعليًا بالمُنتجات التي تُفضلها.
على سبيل المثال، إذا كنت تتسوق لشراء الأدوات والأجهزة الإلكترونية على Amazon ولكنك أضفت أيضًا منتجًا للعناية بالبشرة إلى قائمة رغباتك، فمن المحتمل أن تتلقى توصيات تتعلق بمنتجات العناية بالبشرة.
للوصول إلى قوائمك على Amazon، يمكنك القيام بما يلي:
- حرك مؤشر الماوس فوق اسم حسابك، في الزاوية العلوية.
- ستجد قوائم رغباتك في النصف الأيسر من القائمة المنسدلة.
الآن، قم بفحص قوائم رغباتك وإزالة أي عناصر غير ذات صلة أو قديمة.
3. ضبط التفضيلات
نقطة بيانات أخرى تُستخدم للتوصية بالمنتجات هي سجل المشاهدة الخاص بك — المنتجات التي نقرت عليها في الماضي وقضيت وقتًا في مشاهدتها. يستخدم Amazon وتجار التجزئة الآخرون سجل المشاهدة الخاص بك كمؤشر على المنتجات التي تُفضلها، وبالتالي، سيتم عرض تلك المنتجات لك. لإصلاح ذلك، تحتاج إلى إزالة العناصر غير ذات الصلة من سجلك أو المُشتريات السابقة.
- حرك مؤشر الماوس فوق اسم حسابك، في الزاوية العلوية.
- انقر فوق سجل التصفح.
- تحت كل عنصر، ستجد “إزالة من العرض”.
يُمكنك تحسين توصياتك بشكل أكبر من خلال:
- حرك مؤشر الماوس فوق اسم حسابك، في الزاوية العلوية.
- حدد التوصيات.
- انقر فوق أي منتج، ثم قم بإزالة هذه التوصية.
للأسف، لا يُضمن نجاح هذه الطريقة تمامًا حيث تتم إضافة منتجات جديدة بشكل مُتكرر، ولكنها قد تساعدك في إزالة عناصر معينة.
4. التفاعل أو البحث عن أشياء عمدًا
على مواقع الويب مثل Netflix و YouTube، يتأثر المحتوى الذي تراه بشكل كبير بعمليات البحث والمشاهدات والتفاعلات. عندما تتفاعل عمدًا مع المنشورات أو الأفلام، تفترض الخوارزمية أنك تُحب هذه العناصر، ولهذا السبب يُمكن أن تعرض توصيات YouTube الخاصة بك أيضًا نتائج غير ذات صلة. وينطبق نفس الشيء على مواقع التسوق أيضًا. عندما تبحث عمدًا عن عناصر أو تفتحها، فأنت تدرب الخوارزمية بشكل أساسي على التوصية بأشياء مماثلة.
على سبيل المثال، إذا كنتُ مهتمًا بشراء أدوات تقنية أو أجهزة لإعداد الكمبيوتر الخاص بي، فسأتوجه إلى Amazon وأبدأ في البحث عنها والتفاعل مع عناصر مُماثلة. بمرور الوقت، سيتعرف موقع الويب على ذلك ويبدأ في التوصية بمنتجات متعلقة بالتقنية. هذا هو بالضبط ما عليك القيام به لفئة المنتجات التي تُريد توصيات بها. بالإضافة إلى ذلك، عند التسوق عبر الإنترنت، من الأفضل اتخاذ تدابير الخصوصية لحماية نفسك من الإعلانات المُستهدفة، حيث يمكن لمواقع الويب تتبع نشاطك على الإنترنت وعرض الإعلانات، مما يفسد تجربة الإنترنت.
5. استخدام حسابات مُنفصلة لاهتمامات مختلفة
أفضل نهج عندما تحتاج إلى شراء شيء غير عادي، مثل الهدايا أو منتج آخر خارج أنماط الشراء العادية، هو استخدام حساب مُنفصل. بهذه الطريقة، تظل أي عملية شراء تقوم بها في الحساب الثانوي ولا تؤثر على حسابك الرئيسي. يُمكنك إنشاء ملفات تعريف متعددة على Amazon مع سجل الشراء والقوائم والتوصيات الخاصة بكل منها. بهذه الطريقة، يظل كل ما تفعله في الملف التعريفي الثاني هناك. يُمكن أن يساعد هذا في الحفاظ على التمييز بين عمليات الشراء غير النمطية والتصفح بشكل فعال.
التوصيات الشخصية على مواقع التسوق قد تكون أداة قوية لتحسين تجربة المستخدم، لكنها ليست دائمًا مثالية. من خلال التحكم في إعدادات الخصوصية ومراجعة سجل المُشتريات بانتظام، يُمكنك استعادة التحكم في نوع المحتوى الذي يظهر لك. تذكَّر أن معظم مواقع التسوق تُقدم خيارات مرنة لضبط التوصيات وفقًا لتفضيلاتك. باتباع هذه النصائح، ستتمكن من الاستفادة من ميزة التوصيات دون الإزعاج الناتج عن الاقتراحات غير ذات الصلة، مما يضمن تجربة تسوق مخصصة وأكثر راحة.
