في حين أن خطط الضمان الممتد ليست جميعها جديرة بالشراء، إلا أن وجود خطة حماية لجهاز يومي مثل الهاتف أو الكمبيوتر يُعدّ قرارًا حكيمًا. وبينما كانت Apple سابقًا تبيع خطط AppleCare+ المدفوعة مسبقًا في متاجرها، فإنها تتخلى الآن عن هذه الممارسة لصالح نموذج الاشتراك.
تدفع Apple باشتراك AppleCare+ الخاص بها
وفقًا لمنشور على X من قِبَل كبير مراسلي Bloomberg، مارك جورمان، ستتوقف Apple قريبًا عن تقديم خطة AppleCare+ متعددة السنوات، والتي تتيح لك شراء سنتين أو ثلاث سنوات من الحماية مُقدَّمًا، من مواقع المتاجر الفعلية.
كما يوحي الاسم، تُمدِّد AppleCare+ خطة الضمان الأساسية لجهازك، أو AppleCare، التي تأتي مجانًا مع عملية الشراء. وفقًا لـ دعم Apple، تأتي معظم منتجات Apple مع “ضمان محدود لمدة عام واحد وما يصل إلى 90 يومًا من الدعم الفني المجاني”. تُمدِّد AppleCare+ الفترة التي يكون فيها منتج Apple الخاص بك مؤهلاً.
سيؤثر هذا التغيير المُبلَّغ عنه عليك إذا كنت تشتري عادةً منتجات Apple شخصيًا، إلى جانب خطة AppleCare+ مُدفوعة مُسبقًا. في حين أن خطة AppleCare+ متعددة السنوات لن تكون متاحة للشراء من متجر فعلي، إلا أنها ستظل متاحة على المتجر عبر الإنترنت. لذلك، إذا كنتُ أرغب في شراء iPad من موقع Apple الإلكتروني، لا يزال بإمكاني إضافة عامين من التغطية أثناء عملية الدفع.
ومع ذلك، فإن الخيار المعروض قبل خطة السنتين مُدفوعة مُسبقًا هذه هو اشتراك AppleCare+ الشهري، والذي يتم فوترته بشكل منفصل. على الرغم من أن خطة السنتين بسعر 69 دولارًا ثابتًا ستوفر لي في النهاية حوالي 15 دولارًا، مقارنةً بسنتين بسعر 3.49 دولارًا شهريًا، إلا أنه من المُغري بالتأكيد توزيع التكلفة على مدار الوقت.
تختلف أسعار خطط AppleCare+ حسب المنتج.
وداعًا لخيار الشراء لمرة واحدة
مع تقليص خيارات التغطية متعددة السنوات وإعادة ترتيب واجهة مستخدم موقع Apple، يبدو واضحًا أن Apple تدفع نحو نموذج اشتراك AppleCare+. ولن أتفاجأ إذا ألغت Apple تمامًا صفقات مدة سنتين أو ثلاث سنوات. بصراحة، هذا هو الاتجاه الذي تسير فيه معظم خدمات التكنولوجيا.
من ناحية، لا أكره فكرة الاشتراكات، خاصةً المرونة التي توفرها. في الولايات المتحدة، اعتاد معظمنا على دفع قسط شهري للتأمين الصحي، لذا فإن الدفع شهريًا (أو سنويًا) مقابل صحة أجهزتنا أمر منطقي أيضًا. في المقابل، تتم تغطيتنا عند وقوع كارثة – عادةً.
من ناحية أخرى، يبدو أنها طريقة سهلة لشركة Apple لسحب الأموال بهدوء بينما نتغاضى عن ذلك. لا يمكنني أن أكون الوحيد الذي يفقد مسار الاشتراكات المتزايدة. أعتقد أن معظم العملاء الذين يشترون AppleCare+ لمدة عامين مقدمًا لا يجددون اشتراكهم في نهاية مدتهم. على العكس من ذلك، قد يحتفظ مشترك AppleCare+ بهذه الخطة الشهرية لفترة طويلة، إما بدافع الراحة أو النسيان.
في نهاية المطاف، تُعد تغطية AppleCare منتجًا لائقًا يناسب بعض الأشخاص أكثر من غيرهم. سواء كان شراءً لمرة واحدة أو اشتراكًا، من الأفضل إجراء بعض تحليل المخاطر البسيط لتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى AppleCare+ على الإطلاق. إذا كنت، مثلي، تتعامل مع الحياة بحذر أقل، فإن خطط الحماية عادةً ما تسدد تكاليفها بنفسها.
