مشكلة ShellClassInfo هي من المشاكل المزعجة في نظام ويندوز حيث يلاحظ المُستخدم عقب القيام بتشغيل الحاسوب وبعد إقلاع نظام ويندوز والدخول لسطح المكتب يظهر له مباشرةً اداة Notepad وهي تحتوي علي النص التالي:
[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%system32shell32.dll,-21787
فعند إغلاقه وإعادة تشغيل الحاسوب سيظهر لك مرة آخري كلما قمت بفتح الحاسوب والسبب هنا هو ملف Desktop.ini الذي يقوم بالاقلاع مع بداية عملية اقلاع ويندوز حيث هو المسؤول عن ظهور هذه المشكلة وفي هذا الموضوع سنستعرض معكم طريقة حذفه حتي يتم القضاء علي هذه المشكلة نهائياً.
اول خطوة علينا القيام بها هي عرض الملفات المخفية وعرض الملفات الخاصة بالنظام حتي يظهر لنا ملف Desktop.ini لنقوم بحذفه، وذلك عن طريق فتح لوحة التحكم Control Panel ثم تقوم بفتح الـ File Explorer Options لتظهر لك نافذة منبثقة تقوم من خلالها بالانتقال لتبويبة View ومنها تقوم بتحديد خيار Show hidden files, folders and drives وايضاً نقوم بإزالة علامة ☑ من امام خيار Hide Protected operating system files وبعدها نضغط علي زر OK لحفظ الاعدادات الجديدة.
الآن بعد إظهار الملفات الخفية وملفات النظام سنقوم بالانقال إلي المجلد الذي يحتوي علي ملف Desktop.ini وهذا عن طريق الانتقال للمسار التالي:
C:UsersYour user nameAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuProgramsStartup
مع مراعاة إستبدال Your user name بأسم المُستخدم او اسم الحاسوب الخاص بك، وبعد الانتقال لمجلد Startup ستجد به ملف desktop.ini حيث تقوم بحذفه بالضغط علي زر Delete وبالتالي لن تواجه هذه المشكلة مرة آخري.
